Rücksendungen & Umtausch

Bei 2trendy möchten wir sicherstellen, dass du mit deiner neuen Mode vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Artikel nicht passen, kannst du ihn innerhalb von 100 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendeformular ausfüllen

  Nutze das beiliegende Formular oder unser Online-Portal, um deine Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket sicher verpacken

  Lege die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung zurück in das Paket und lege den Lieferschein oder das Rücksendeformular bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Klebe das vorfrankierte Rücksendeetikett deutlich sichtbar auf das Paket und gib es in einem Paketshop deiner Wahl ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Sobald deine Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Betrag innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode.